投诉编号：【507080】 投诉时间：2020-08-09 15:39 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型
雪铁龙C4L1.6T发动机的节温器是通病，之前此车型还有召回处理过，却没人通知我们车主这个问题，直到节温器故障导致空调压缩机不启动才知道，打电话厂商和4S店说过保不予免费更换，之前有隐患的时候不召回，现在却要车主承担更换费用，怪不得雪铁龙销量越来越差，是有原因的，就这售后服务，销量起的来才怪。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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