一汽大众高尔夫变速箱故障4S店出售问题车

投诉编号:【506983】 投诉时间:2020-08-09 10:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 230TSI 自动 舒适型

投诉内容:

我和你说下我的这个车的主要问题让我很头疼从买来开始就没让我省心!买车找你买的你也知道全款买的还付了四千元的服务费,提车第二天就回家上牌了,到了车管所车管所说车架号对不上!不给上牌问我哪里买的再开回去于是我又开回上海打电话,给你发现钥匙打不开车门。于是又打电话给你,和你确定一下然后你小陆说车钥匙不对,是别人的弄混了。于是晚上你开车把我原车钥匙给我送回我家来了,还有那个证书说明书都全部送来了。我感觉没什么也就算了,可是半个月之后车子打不着火了,打电话给你们售后你们却说让我多开开,然后我怕车子打不着火于是就天天开,可有一次各了三天没开打不着火了,然后找师傅搭了个电,于是就天天开了,最后跑了半年多车子显示故障,左前门故障。变速箱故障请挂p挡离开。我实在受不了了,最后开去你们4S店了,你们给我修了,几天没找出问题最后告诉我是左门坏了,修好了几个故障码给你消除了,让我去提车,然后第二天我去了我刚提到车还没开出门。又报故障了,你们师傅又来给我消除故障,然后我就把车开走了,过了几天我早上上班,车子彻底打不着火了报警故障。说左门故障刹车阻力故障,变速箱故障我,彻底恼火了,打电话给你,你小陆叫我找售后,我找了售后然后售后把我车子拖去了,你们4S店到了下午你们售后给我打电话说电瓶坏了,亏电造成的,要换电瓶我找你们换你们不给换说过保了,才一年多一点,最后我和你们王总好说才给换的电瓶换了,之后是比以前好了可是过了两月车子,又出现变速箱故障请挂入P挡我可是正在行驶中我吓死了然后我靠边熄火之后又点火故障没有了当时我心又好过点就没在意最后一年多又出现过很多次我就停车熄火再点火可是今年2020年这个变速箱故障平缓出现还显示挂入P挡你们让我怎么开前几天我从上海回安徽在高速上又出现变速箱故障请挂入P挡当时我一身冷汗我靠边又停车点火慢慢开回安徽的现在我连车子都不敢开了今天2020年7月19日我受不了了打电话给你小陆你让我去安徽附近4S店检测然后我和我老婆去了人家师傅说变速箱出问题了!给你们王总打电话说王总说过保了我想说我新车提车半年多就有这问题了你们一直没给个满意的答复。。。新车买来车架号就不对上不了牌车管所还说是黑车!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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