广汽传祺GS4变速箱维修后出现换挡异响

投诉编号:【506488】 投诉时间:2020-08-07 17:05 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 手动 舒适版

投诉内容:

车辆发生事故送去4S店维修,由于事故碰撞了变速箱,变速箱也进行了大修,2020年3月,4S店通知车辆已修好,我们去拿车,开了几天发现变速箱换挡异响,为解决这个问题来回往返4S店4次,最终4S店说修不好,出厂就是这问题,可车子我开3年多都没有问题,出事故维修后出现这问题,也联系了厂家,他们相互踢皮球,始终得不到解决!当时车辆维修费2万多元,变速箱里面全修了!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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