广汽传祺GS4车载智慧传祺APP无法使用

2017/11/14购买2017款传祺自动豪华智联版，原车自带智能传祺车联网功能，可以远程控制车辆！2017款之前的每年需交服务费无优惠前360元一年，而2018款包括2018款终身免费使用,这一点考虑厂家为吸引客户将终身免费作为卖点我完全可以理解但我的车在2020年07月故障无法使用，厂家告知：1.该软件的车载控制系统是联通2G模块，由于联通逐步关闭了2G网络，所以造成了该系统无法使用。2.如果客户需要使用这一功能，就需要将车联网2G模块升级到4G，升级配件需要1800-2000的费用比正常续费高出720多元，要车主自行承担广州汽车集团乘用车有限公司和4S店存在以下问题：第一.,卖车时传祺从未告知消费者该系统为联通2G联网(在2017年年底来说2G已经是正在开始淘汰的趋势)，后续会导致该功能将无法使用和永久关闭，涉嫌隐瞒和欺诈。第二.“智能传祺”车联网功能模块为车身自带，购车时多花1万多买此配置以及正常的续费，在合约期内，固件无法正常使用是厂家的设计或开发问题，厂家应免费升级以保障车主能正常使用该功能。厂家要求车主额外出钱更换配件，属于不合理要求。虽然2020年2月份传祺400客服说服我将无法使用的几个月的使用费退还给我，但我的固件永远无法使用仍属欺诈三.如果卖车时明确为2G硬件,我相信没有人会买四.如果卖车时就明确可以额外缴纳2000元甚至4000元升级4G,我会无异议接受前期多出与厂家沟通本人为了支持和理解厂家,我愿意按照原价格360元每年，一次性缴纳续费3年合计1080元，但是对于厂家给出的方案1800元-2000元，超出720-1000元之多无法接受此后让消费者如果支持广汽传祺。