广汽传祺GS4 4S店登记维修记录与实际不符

投诉编号:【506114】 投诉时间:2020-08-06 17:18 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

该车于2020年8月4日在二手车行评估价格,该车行告知此车出过大事故,更换过发动机缸盖,随后到保养过的4Syhk查询维修记录,并打印相关维修凭证,通过维修记录看出有一项更换发动机缸盖的项目,我作为当事人是并不知情的,我只是第一次做首保,(至此只去过该公司一次),肯定不需要更换缸盖,经过核实4S店承认确系该公司操作失误造成,特出具书面证明一份并附带公司公章,我现在请求该公司更改操作失误造成的维修记录,避免对以后买卖该车辆造成的经济损失,现经过我主动上门协商后无果,并且态度让我不能接受,现特发贴一份,请求厂家及相关部门关注,希望给我一个满意的答案。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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