长安福特福克斯4S店倒闭保养套餐无法兑现

投诉编号:【506138】 投诉时间:2020-08-06 18:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

购买保养套餐是店内说是厂家保养套餐,现在店铺倒闭,剩余三张保养卡店内只承认一张,打400电话厂家说购买的不是厂家保养套餐,内蒙古福特欺诈消费者,拒不履行保养义务!出了问题厂家推脱不管,让自己联系4S店,利丰总部也推诿责任,特别不负责任,没有一点大企业应有的作为!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号