雪佛兰迈锐宝XL行驶中提示车门未锁失去动力

投诉编号:【505933】 投诉时间:2020-08-06 11:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2018款 530T 自动 锐驰版

投诉内容:

2020年6月9日后频繁出现几个车门同时嗒一声显示车门未锁标识,情况出现后打电话到雪佛兰官方投诉,他们让我去重庆雪佛兰店去维修检测;2020年6月21日去检测;没有检查出问题,当时我又打雪佛兰官方询问,通过4S点与雪佛兰官方的沟通说4S店并不能处理这个问题,雪佛兰官方电话让我把车开回去,说让他们的工程师拿出一个解决方案!结果一直未有下文!后来频繁出现车门未锁状况!6月27日在高速上行驶过程中突然出现这个状况,并且伴随着发动机转速满格,车完全失去动力几秒钟,差点就被追尾!我也就停车后马上打可雪佛兰官方投诉电话告知他们状况,有追尾风险!前后从6月9日开始到今天8月6日无规律频繁出现这个状况,为此打了13次电话让他们处理;到现在他们都是一句话我们会就你这个问题向上面反映!也就是今天突然出现失去动力真的被追尾了!还好不是在高速上!我要求他们马上召回!退换车!

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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