雪佛兰迈锐宝XL发动机报警4S店不解决

（1）8月1日上午启动车后发现发动机灯亮了，此时车辆仅行驶了232公里。8月1日售后服务人员说已经给厂家打电话，说是厂家那边反馈整个迈锐宝系列八月底统一要进行系统升级，给我和同事提供厂家电话，我们分别打此电话进行了解，并未说需要进行升级，而是对故障车才会进行升级，我说找下4S店领导进行了解，结果他们让我去找销售人员，我们去找销售人员，他带着找售后人员，当面给厂家打电话，结果并不是厂家而是另外一个售后人元，我让他们提供厂家相应的文件，结果说并没有此文件，过程中存在欺骗及隐瞒消费者的行为，且服务态度确实不好，有什么不可告人的秘密需要隐瞒吗？（2）4S店售后服务说，系统未升级及故障未消除之前，不能保证车辆存在再次发生发动机故障灯亮现象，且随时还会存在发动机故障现象，让我们开走自行观察使用，这是何解释？难道存在行驶安全隐患的车子也要让消费者使用吗？期间出现了安全事故4S店可以负责吗？（3）期间4S店售后服务态度确实有待提高，不要存在侥幸的欺骗忽悠应付的心态，真的是让人难以接受和理解，一个新车提车一个月行驶232公里，就出现发动机故障灯亮，真的让人无语透顶，厂家的车子质量就这么差吗？这么不值得信赖吗？请问这到底是谁的责任？谁来进行解决？4S店售后人员说应该找厂家！售后服务态度真的是太差了，欺骗隐瞒应付过关！