投诉编号：【505577】 投诉时间：2020-08-05 14:32 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
车子故障灯亮起，好几次启动后挂挡无反应，到附近一家大众4s店检查称是变速箱机电控制单元故障，但是车辆已经不满足保修条件，自费维修费用为一万多元，经查询，该车型的此类问题十分突出，投诉比比皆是，和行驶里程等无关，绝对属于质量问题，但是上海大众却不进行召回处理，车子不满足保修条件后推卸责任，让消费者自行买单。要求免费更换。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
