东风日产逍客发动机无法启动希望尽快解决

我2019年12月14日在泉州4S店购买的2019款日产逍客，2020年7月15日车子启动不了，仪表盘显示启停系统错误，下午拖车去漳州日产4S店，售后对接人钟先生，后面检查出来发动机有问题；2020年7月23日经泉州4S店认同漳州4S店，故同意拆解发动机检测，同时机油供应商抽取机油去检测说没问题；2020年7月28日漳州4S店答复说：厂家回复二保未在4S店做，从油底壳油泥判断该发动机属于异常保养导致发动机内部损坏；向漳州4S店询问具体哪方面引起启动不了，发动机内部损坏到底是什么出问题，4S店给不出检修报告和需如何维修费用清单，既然给不出，为什么要接收车子检修同时要跟我收取发动机检修费用2000元；现在车在4S店已经半个多月了一直不给我的车做处理，希望有关部门能帮我进行处理，同时也希望能给我提供正规的第三方检测机构联系方式，必要时候请第三方来鉴定。