一汽大众探岳出现两次发动机突然熄火状态

投诉编号:【504695】 投诉时间:2020-08-03 14:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

第一次在高速上行驶时突然发动机熄火。当时时速110公里/小时。去4s店检查查不出来问题。就读出一个故障码。说车子正常了。再观察。现在时隔9个月又在等红绿灯是出现了发动机熄火状态。电器其他的都正常。就是发动机指针转速为零,冷静处理,挂p挡。关机,再启动。后加油门转速一直不稳。水温过低。车子不动。拍了视频。很短。过了5秒后又启动好了。可以正常行驶。但这些无法预料的事情谁知道会在什么情况下再发生。如果在紧急路况情况下出现虽然就几十秒钟但是触及生命安全的,希望解决,最好能更换车辆。(照片是第一次在高速上。出现的。视频是刚出现的。)

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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