一汽马自达阿特兹车身异响主驾车门皮面开裂

从购车后使用不到两月就有异响，由于疫情4S店一直没有实质性的解决方案。车门皮质爆裂从接车时就有！现在甩锅非说是自己人为的，总之不认账不解决。再有6月初刚做首保，首保前综合油耗8.3升左右，保养完后现在显示综合油耗11.6升！反映到4S店维修接待说这正常！跑跑就降下来了！然而跑了快一箱油已经是12.3升，这油耗离工信部的综合油耗7.1升相差甚远，并且为这些事跑4S店都4、5趟了！买车时说这车特别省心！上次投诉后，4S店和厂家都没有联系车主！无人过问，也没有得到任何解决。