投诉编号：【504041】 投诉时间：2020-08-01 19:25 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 风尚版
7月27日开始，出现变速箱启动紧急模式，进档只有2、4、6挡，重启后正常行驶约100多公里，又会出现上述情况。8月1日上午去经销商处检查后，行驶不到2公里就出现上述情况，检查结果要换机电控制单元，费用高昂，这明显是质量问题，请厂家免费更换配件！
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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