上汽大众途观L变速箱换挡顿挫异响要求解决

投诉编号：【501934】 投诉时间：2020-07-28 01:14 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱智动豪华版国V

换挡顿挫、异响，4、5、6挡速度低再加油方向盘振动明显，已经投诉多次，如果只是单纯的4S店打个电话回访，没有厂家的正面处理，那么好，我要求退车！厂家你们看着办！别觉得消费者是好欺负的！

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。