雪佛兰科鲁兹刹车油泄漏与4S店协商无果

投诉编号:【503486】 投诉时间:2020-07-31 13:11 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2018款 320 自动 先锋天窗版

投诉内容:

2019年下半年车辆出现制动问题,发现刹车油基本漏完,去西峰庆阳合隆4s店维修,售后只给加了刹车油我就走了(因为自己不懂),今年6月份在其他地方做保养时被人告知刹车油不足,刹车总泵漏油,6月29日去4s店,我要求换刹车总成,售后告知刹车总成没问题,是刹车油壶盖有问题,他们给我车子又加了刹车油,让我开回去,说是给我从厂家调配件承诺一个礼拜(有录音),一个礼拜过后我打电话,他们告知说还得一个礼拜,本人平时工作较忙,离他们店单程有一百公里,没收到他们同意7月29日,自己开车去合隆4s店找售后,得到的是极其恶略的态度和不予理睬的推脱,后我又给上海通用400投诉电话打了过去,当时他们说给我最多两个工作日给予答复,直至此时也没接到任何一个电话

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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