长安福特福睿斯车门胶条浓重的异味

投诉编号:【502524】 投诉时间:2020-07-29 11:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容:

福睿斯刚购买时门框胶条、车门胶条都有异味(冲鼻子的那种味道),晒过太阳后更为严重。同时还伴随异响,异响原因是由于后门关不严实(如图)导致胶条摩擦异响。四年过去了,门框胶条已经没有了,关上车门后车内没异味了。但是车门上的胶条还是有异味,外界温度高时开车门下车,鼻子经过车门胶条边上时味道还是严重(图2红线位置),现在异响问题解决了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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