投诉编号：【502340】 投诉时间：2020-07-28 21:19 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
17款手智刚四年的车，天窗有个裂纹。外面下大雨，车内下小雨。正常用车平时很少用天窗。不知道什么时候出现的裂纹。这个应该是在17款手智的通病。质量问题。希望斯柯达能给个说法。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，我司处理人员已联系客户解释说明，并协调当地经销商沟通处理。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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