投诉编号:【501243】 投诉时间:2020-07-26 13:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型
车内异味严重.2014年购车,当时以后新车异味没在意,去异味方法都用过,无效.总以为是方法错误,不断把脚垫、坐椅皮套换了几次,依然没解决异味问题.因为异味严重,出行小孩坚决不坐这车,每次市内出行情愿坐二轮电动车;因为异味严重,能不开车的都不开这车,6年了才4万来公里(这还是新车时出差用的多些,近两年基本沒怎去用).偶然机会与朋友聊天才知道,可能此批次昂科拉很多都有异味严重问题!车是在县城二级车商处购买的,也找不到一级4S经销商,希望主管部门能协助解决问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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