斯柯达速派发动机共振抖动 刹车异响

投诉编号:【501189】 投诉时间:2020-07-26 10:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国VI

投诉内容:

1.速派转速在1200转时明显有共振现象,原地踩油门到1200转也会共振,连着方向盘也抖。踩高转速降到该转速区间依然会振动,到4s试车,维修师傅承认有轻微震动现象,但无法解决。2.车辆放置一晚,早晨开车后,会听见刹车片吱扭吱扭声音,持续两三分钟,视频为证。期间已向4s多次反应该问题,反馈通病,没有好办法。近期出现后悬挂过减速带,及后排上下车悬挂会有吱纽声,反馈至4s依然反馈无法处理。3.天窗异响问题。常年烂路异响,通病。4.后视镜异响。店内愿意索赔更换,等待更换。5.一键启动按键不灵敏。经4s店内测试,愿意索赔更换,待更换。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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