上汽大众途观后轮内侧吃胎磨损严重

投诉编号:【500799】 投诉时间:2020-07-25 08:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版

投诉内容:

买了三年不到,后轮内侧磨损严重,不是简单的轮胎问题,一直在4S店按时保养,没有出过险,都在市区开,怎么会啃胎?为什么以前保养没有查出来?即使换了轮胎谁能保证以后不啃胎了?请查找原因!不能置之不理!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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