上汽大众凌渡变速箱挂挡不走存在质量问题

投诉编号：【500633】 投诉时间：2020-07-24 17:40 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2015款 230TSI DSG 风尚版

上汽大众凌渡变速箱挂挡不走，汽车启动挂挡后跑了一段距离后，就自动停了不运作，重新发动后会再行驶。希望厂家处理问题。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。