上汽大众凌渡过颠簸路面时变速箱异响

投诉编号：【499989】 投诉时间：2020-07-23 10:04 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2019款 230TSI DSG 风尚版国V

凌渡车变速箱颠簸路段有咔咔异响声，4S店解释是正常现象不影响正常使用，为什么新车就没这个响声，使用一段时间后才有。

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。