凯迪拉克CT6高速行驶变速箱异响无法加速

投诉编号:【500126】 投诉时间:2020-07-23 14:38 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 时尚型

投诉内容:

高速抛锚突然加不了油,换挡卡卡响。本人江西人,车在江西买的,2020.7.9来广东惠州出差,高速上行驶105码左右,突然码表乱跳,油门加不了,停靠高速上差点被追尾。然后车被拖到4s店,检查出来车质量问题变速箱有问题,我向厂家投诉,要求换变速箱,厂家不同意。一年多的新车变速箱事故。高速抛锚多危险。厂家只答应修理变速箱,不给换,那我就要求延保变速箱。厂家说跟上面报告然后不回复我。然后修理变速箱一直推脱找不到配件,车一直还在4s店里放着,7.9到今天7.23还一直说找不到配件。车身质量问题不满足客户简单需求。还拖那么久不修理。我在广东出差.我们的损失多大。多不方便。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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