凯迪拉克CT6变速箱前端齿轮松动变形

投诉编号:【494536】 投诉时间:2020-07-11 13:50 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 豪华运动型

投诉内容:

连续和通用售后4008201902联系说明问题,车辆使用情况(10天)和驾驶里程(1301公里)凯迪拉克三包凭证内容,车主希望换变速箱总成诉求,对方已变速箱前端部件不是主要零件为理由,拒绝更换总成,只答应修复换前盖,无耻之极。希望通过车质网能够妥善解决问题,此至敬礼!多谢了。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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