广汽传祺GS4发动机排放故障 车身生锈

投诉编号:【499662】 投诉时间:2020-07-22 14:07 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 手动 豪华版

投诉内容:

今年二月份以来发动机排放故障报警,先后去了5次4S店都没有把故障给我修好。到现在发动机排放故障未解决、车身C柱位置生锈未解决!维修人员技术差。上次去解决问题时,4S店售后部门以已过质保年限为借口推卸责任,但事实是本车子的发动机在质保年年限内就出现了渗油问题,而且我去了5次4s店都没有给我修好,每次来回六七十公里,浪费我多少上班时间和来回多少油费?直接给我造成了大笔财产损失,还有精神损失!现在仅仅要求你们免费把车修好都,这样的要求过分吗?而且本来就是车子质量问题!4S店为什么要推卸责任呢???

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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