一汽丰田卡罗拉中控导航地图出现死机

本人用百度Carlife导航在高速上，行车在高速（中途）出现导航地图卡住不动了，此时本人手机地图还是可以正常动的，同时数据线也是苹果原装数据线传输数据不会有问题，另外数据线也插拔过几次不能恢复，希望你们查下原因，再次说下本人是一名车身电子研发工程师，很懂汽车车身电器这块，就目前的问题可能原因是MCU的散热没处理好，还有可能是软件跑飞了，需要看门狗重启，但是我们的车没有此重启功能，最后补充下因为在高速上，我一人开车没办法拍视频和图片，希望你们看到后可以联系我下，需要主机厂的工程师对接，要不换成售后我和他说些专业术语他还不一定清楚，不过你们不处理也没事。