一汽丰田卡罗拉轻踩油门或松油门时异响

投诉编号:【498160】 投诉时间:2020-07-19 00:32 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL智享版

投诉内容:

2019年6月11日买的车,刚用一年的2018款1.2T卡罗拉智享版,2020年6月份出现质量问题!停放一晚,次日开车20公里左右后热车后就会出现:轻缓加油门和松油门的时候会出现咔哒咔哒异响,每到夜晚声音更是明显大声,就象是开手动挡挂四挡开二、三十码拖挡的感觉,链条快脱落的感觉,加油门有时感觉声音都变了,另外一个问题:加速有明显的吹口哨异响声;百公里耗油量加大,比之前增多1升左右。本人把92号汽油改为95号汽油,并使用丰田纯牌喷嘴清洗剂加入油箱,都无法使用正常。请一汽丰田厂家立即解决以上问题!无法解决后期还会投诉12315、新闻等其他法律渠道。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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