投诉编号:【499614】 投诉时间:2020-07-22 12:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚版
该手动变速箱一直存在换挡顿挫,咔咔响问题。跟厂家反应去过当地三家4s店,均表示正常厂家出来就有这问题解决不了。刹车盘存在不定时刹车异响。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淄博康骋4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“