投诉编号:【498444】 投诉时间:2020-07-19 19:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 PRO 1.5L 手动 自在版 国VI
收我三千块的服务费还有两千的上税费,还骗我七个月不是库存车,现在经销商不给我处理,我是2020年7月十六买的车,车的生产日期是2019年12月份的,我现在要求厂家给我一个合理的处理。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司车辆生产后会存放在专门区域,经销商订车之后,公司安排物流发车,经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车,同时您提车时还要进行检测,并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的,所以您可以放心的使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!