东风标致408涡轮增压电磁阀故障导致故障灯亮

投诉编号:【498858】 投诉时间:2020-07-20 17:09 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

车辆高速行驶过程中突然发动机报警,提示:“发动机故障,请维修”,经4S点检测,涡轮增压压力调节电磁阀及真空管产品故障,需更换维修,涉及金额约为1000多元,真空管设计缺陷,厂家已进行了改进,并且对部分批次产品开展了质量预防,但我从未收到相关信息,且未进行质量预防,综上,我车的此次故障的原因为产品设计缺陷导致,厂家明知产品设计有缺陷,未对车主进行告知,未对涉及的所有产品进行召回,漠视车主的生命安全,任由产品故障发生,待车辆出质保后,以出保为由让车主自行承担费用,上述行为严重侵害了消费者的知情权、财产权、生命权,要求厂家对产品缺陷进行召回,对我此次故障的维修承担全部费用。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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