投诉编号:【497575】 投诉时间:2020-07-17 16:18 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2019款 20T 自动 星辉版
在云南楚雄4s店进行第一次系统更新,更新后加速无力油门响应迟钝,然后在此店进行第二次更新,更新后还是不行并有更多故障码出现,分别是电子手刹亮故障灯,还有正在行驶过程中转速突然直线上升,踩油门无反应,然后进行第三次沟通处理,回复是让我到云南大理4s店,售后进去后服务态度恶劣只是简单刷了一下系统把故障码屏蔽了,就让我开走。行驶半个月左右后现在发动机动力明显下降,换挡时底盘异响加速时变速箱也有异响,并加速迟缓转速过高,希望得到厂家重视,并联系这边最好的售后店给我处理这个问题,车的问题越来越严重,售后好几次没能成功解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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