别克英朗无法完成车主认证保养无法免费

2019年12月份购买别克汽车一辆，行驶到6个月左右时到4S店进行首保，但始终无法完成车辆信息认证，导致首保没法免费进行，打客服电话推脱到找4S店，4S店推脱到找阳光车市，阳光车市说是正规车辆任何4S店都可以做免费保养，我感觉我成了皮球，被厂家、4S店和经销商踢来踢去，请厂家把我的车辆信息提供全面，我该起诉起诉该找媒体找媒体。谢谢车质网提供平台。