别克英朗刹车变硬刹车失灵影响行车安全

您好，我于2020年7月8日购买该车，次日中午上户时发现，车辆在倒车或者起步行驶途中，出现刹车变硬，无法刹车现象，特别是倒车时该现象特别明显，随后我多次与经销商、生产商联系，但是他们并未给予我合理解决建议，仅是就车辆发动机系统升级，升级后刹车变硬现象稍有好转，但是仍未解决问题，而且因为升级导致车辆刹车距离变长、安全距离变短。