投诉编号：【497436】 投诉时间：2020-07-17 11:40 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS4 投诉车型：2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版
本年6月，车辆智慧传祺用不了，也没有收到任务官方信息停用，在咨询客服才知被强制性停用，现购买的服务期还没到期，厂家说要么给钱升级，要么选择退费，我的服务期还没过就强迫性消费者出钱，这款车在购买时已经比其他车型贵一万多块，消费者多出了钱买这个版本的车为什么现在还要出钱升级不让消费者正常使用。
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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