投诉编号：【497331】 投诉时间：2020-07-17 09:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
方向盘经过不平整的路面时，手握能感觉到明显晃动。这个情况是在2万多公里时就已经发生，我曾多次在日产4S店保养时向技术人员提及，技术人员也曾陪同试车但是声称是正常现象并未发现故障，直至脱保前最后一次在该店保养，技师仍认为无故障。现该情况愈发严重，我怕影响行车安全，希望厂家与4S店能够积极处理，保障我的行车安全。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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