东风日产奇骏空调蒸发器泄漏质量差

投诉编号:【497032】 投诉时间:2020-07-16 15:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

2016.12.18更换蒸发器,2018.07.06再次更换蒸发器,两次更换均在南宁弘天4S店,这次故障跟上两次一样,刚打开空调时一切正常,约半小时后只能听见鼓风机在呼呼的转,风量明显变小或没风出来,关上一会重开又正常一会又不行,反复这样,经专业人员检查发现蒸发器有漏点,目前离第二次更换蒸发器车辆行程未到两万公里,明显是质量问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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