一汽马自达CX-4油泵异响 高速行驶中熄火

投诉编号:【497245】 投诉时间:2020-07-16 23:10 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.5L 自动 四驱 蓝天激情版 国VI

投诉内容:

2019年6月出现异响,厂家缺货一直拖到2019年11更换低压油泵。2020年5月3号又出现同样问题,5月27号晚上高速上突然熄火,故障码为P0087燃油轨系统压力过低,6月8号第二次更换低压油泵,4s店再三强调说没问题了。开了一个月,7月11号再次出现异响,立刻询问4s店,说这是质量问题让我找厂家,联系一汽马自达厂家售后,投诉后至今没有回复。该问题未能得到解决,高速行驶中熄火非常危险,后果不堪设想。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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