投诉编号:【496454】 投诉时间:2020-07-15 11:51 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版

车辆在保修期内,发动机故障灯一直常亮,到珠海4S店维修两次都无法解决,如4S保养维修单所示,已经根据4S的建议,清洗了燃油滤清器,添加了燃油添加剂,更换了燃油滤芯,添加了燃油除水剂。然而保养后发动机故障灯还一直长亮,4S店居然解释这是正常现象,过几天就好了。作为马自达的消费者,根据保养明细,我们是完全信任4S店了厂家的,但是差点在高速上造成重大事故,车辆居然在高速上熄火两次,这还是发生在保养后的第二天。所以我把车辆拿去其他店检测,得出的结论是喷油嘴问题导致缺缸死火,到这里我才懂了,原来是保修期内故意拖延,置我们的人生安全不顾,为了不保修欺骗隐瞒我们消费者。请求严处,谢谢!
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