一汽马自达CX-4车身多处异响厂家不回复

投诉编号:【496310】 投诉时间:2020-07-15 07:59 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

一汽马自达CX-4车身B柱C柱异响,已经按照厂家的意思去店里拆车第三次了不但解决不了问题反而更响,再去联系厂家解决这个问题得到的反馈说的还是去店里检查,联系十次十个这样的结果,希望第三方能站出来为我们发声厂家对质量问题不闻不问!这是第三次投诉了,经销商和厂家从来没有跟我联系过,只会在车质网上敷衍,从来没人联系过我,真的不知道有问题应该找谁解决了!

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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