投诉编号:【496252】 投诉时间:2020-07-14 22:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2020款 sDrive25Li 领先型


购车4个月左右车辆行驶过程中以及原地转向出现“吱吱”异响,2020年5月份去4S店检查说是方向盘游丝出现问题并向厂家进行了索赔,备件到货后进行了更换症状暂时好转,但没过几天异响重新出现,直到现在7月份异响仍旧存在。再次向4S店反映该问题,对方表示该异响在厂家标准范围内,宝马大部分车都有这种异响,4S店表示也无法处理,此解释实在无法接受,该异响严重影响驾驶感受,严重影响对宝马品牌印象。
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