投诉编号:【494070】 投诉时间:2020-07-10 13:26 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2014款 sDrive18i 时尚型 5座


华晨宝马X1转向系统严重缺陷,方向机无助力,打方向沉重。这个不是个例。好多人投诉这个问题,厂家应该召回解决车辆的缺陷问题。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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