2019年12月份购买的朗逸PLUS,新车不到两个月变速箱有异响,起步或过减速带和路面差时升挡降挡时变速箱咔咔响,4s店师傅说是油门配合不好,深踩油门就好了,去了两次都是让开开看。现在越来越响了,希望尽快解决问题。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。