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上汽大众朗逸变速箱机电单元存在质量问题

投诉编号:【495843】 投诉时间:2020-07-14 10:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 230TSI 双离合 舒适版

7月12日,正常行驶中停下来,再启动后显示发动机故障灯亮起,P灯亮起,经4S店检测结果为变速箱机电单元损坏,离合器,飞轮损坏,现以过保为由不理赔。一辆15万左右的车,才行驶5万多公里就出现这么大故障,大众朗逸变速箱机电单元有质量问题在网上很多,还有4S店在没有打开变速箱的情况下就认定飞轮损坏,离合器损坏,不想认定为变速箱机电单元损坏是不是有什么猫腻。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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