朗逸2013改款舒适版,2017质保期内有过抖动,做过检测,4s店告知朗逸正常现象,现在彻底坏死!朗逸车与2014年4月1号前都是10年16万公里的质保,为何过去6个月后质保就改为3年10万公里的质保!DSG变速箱厂家质量为题为何要顾客买单。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。