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上汽大众朗逸变速箱无挡位 车身抖动

投诉编号:【495493】 投诉时间:2020-07-13 15:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版 改款

朗逸2013改款舒适版,2017质保期内有过抖动,做过检测,4s店告知朗逸正常现象,现在彻底坏死!朗逸车与2014年4月1号前都是10年16万公里的质保,为何过去6个月后质保就改为3年10万公里的质保!DSG变速箱厂家质量为题为何要顾客买单。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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