一汽大众速腾加速时涡轮增压器异响

车子行驶一万两千公里后突然加速异响而且持续不断每次行驶都存在到4s检查后说正常声音通病，完全敷衍了事车子之前什么声音都没有突然出现问题就属于正常现象，然后维修工让网购卡子结果安装上之后还是异响，反而越来越大。现在又说给厂家打报告，已经过去数十天还是没有反馈，现在都想把车子砸了，问题就是问题，不解决还一直拖延，这是什么态度。