2019年十二月在汽车销售有限公司购买一辆一汽大众速腾,到今年五月份5000公里做的首保,首保过后跑了4000公里发动机报故障机油压力,随后发现机油烧没了,后于4S店交涉做机油称重检查检查结果超出国家标准每1000公里机油消耗495克,要求更换发动机,4S店一直不给解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。