北京奔驰E级全景摄像头故障 电动座椅失灵

投诉编号:【495660】 投诉时间:2020-07-13 20:24 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 260L 运动型

投诉内容:

奔驰是我们信赖的高档车品牌,本想买辆奔驰享受高品质呢,没想到刚过保质期就小毛病不断,先是全景摄像头时好时坏,又是后尾灯突然就不亮了,打电话给奔驰厂家,没有任何作用,就咬定过保质期了,不管了。我想问难道这么高级的车就只能用三年吗?现在主驾驶的电动座椅又突然没有反映了。真不知道这是什么品质,什么服务!关键是这些问题都是普遍问题,竟然不予召回。强烈要求投诉奔驰,要求赔偿。给奔驰公司打了好多次电话都补予处理,还推给经销商,让经销商再从中赚取利益。简直是骗子,这样的质量应该退出中国市场。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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