投诉编号:【494960】 投诉时间:2020-07-12 13:37 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2020款 改款 E 300 L 时尚型





新车提回家就发现起步、刹车、倒车制动异响,到了晚上开始严重了,就电话告知销售,销售叫第二天去店里检测,当时他们也听到制动异响严重,就把刹车片打磨处理了,声音是小一点,但是异响问题还是没有解决,修车师傅说猛踩几下刹车就会好的,开开会好,我开回家第二天起步、停车、刹车异响还是和以前一样恨严重,特别是在等红绿灯的时候,我又到4S店,他们居然说所有的奔驰车都这样,都有种异响,我晕!车辆的制动系统关系到人的生命安全!4S店就这样态度傲慢不屑一顾,难道奔驰卖的是有质量问题的车吗?国家监查机关难道形同虚设?我花四五十万就卖了胎拖拉机吗?希望领导们听听弱者的声音,希望正义能够早日到来!
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