投诉编号:【495485】 投诉时间:2020-07-13 15:24 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 200 L


2019年10月换的全新天窗,一个冬天又坏了。以超出延保为由拒绝赔付,且不提任何质量问题。且这是第三次天窗坏。之前质保期内,刹车,导航在购买不到3个月内就修过3次。质保和延保期分别修过两次天窗。期间闭口不提质量问题。其中最后一次为修理天窗我们将车从东北开回北京,奔驰4S店的理由是延保哪里买只能在哪里修,结果半年不到又坏了。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。