投诉编号:【492240】 投诉时间:2020-07-06 14:14 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2017款 C 200 运动版


买车后6000公里出现了方向盘抖动问题,做过动平衡,四轮定位,换过轮胎和轮毂,问题依然存在。2018年10月投诉到12315,12315和店里联系后,承诺10天内弄好,在规定的时间里弄好了,但差不多一个星期左右,方向盘出现异响,车停在店里2个星期后,查出来是当时解决抖动时给我把方向机的间隙调死了,现在间隙调到差不多正常的范围,方向盘抖动就出现了,至今没有修理好!
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。